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Bearbeitungszeit für Sendungen

Alle Bestellungen, die vor 16:00 Uhr GMT+1 eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Bestellungen werden von Freitag 17:00 Uhr GMT+1 bis einschließlich Sonntag sowie an Feiertagen nicht bearbeitet oder versendet.

Bei einem hohen Bestellaufkommen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bei einer erheblichen Verzögerung kontaktieren wir dich per E-Mail oder Telefon.

Versandkosten und geschätzte Lieferzeiten

Die Versandkosten für deine Bestellung werden beim Checkout berechnet und angezeigt.

Zielort	Versandkosten	Kostenloser Versand ab	Lieferzeit
Niederlande	2,99 €	20 €	1 Werktag
EU-Zone 1: Belgien, Deutschland	5,99 €	30 €	1-2 Werktage
EU-Zone 2: Österreich, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Italien, Polen, Portugal, Spanien	9,99 €	50 €	2-4 Werktage
EU-Zone 3: Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen	15,99 €	50 €	3-5 Werktage

Beim Checkout kannst du zwischen Lieferung nach Hause oder Lieferung an einen GLS-Paketshop wählen. Die Preise sind für beide Optionen gleich.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Die Sendungsnummer ist innerhalb von 24 Stunden aktiv.

Zölle, Abgaben und Steuern

Minismus.eu ist nicht verantwortlich für Zölle und Steuern, die auf deine Bestellung erhoben werden. Alle während oder nach dem Versand anfallenden Gebühren trägt der Kunde (einschließlich Zölle, Steuern und sonstiger Kosten).

Falsche Lieferadressen und verweigerte Zustellung

Wir bemühen uns, die beim Checkout angegebene Lieferadresse zu validieren, damit sie als gültige Adresse erkannt wird. Können wir die Adresse nicht validieren, versuchen wir, den Kunden für eine aktualisierte Adresse zu kontaktieren. Können wir die Adresse nicht aktualisieren, wird die Bestellung storniert und erstattet.

Fehlende oder gestohlene Sendungen

Wenn du deine Bestellung nicht erhalten hast, der Versanddienstleister sie aber als zugestellt gemeldet hat, gib uns bitte so schnell wie möglich Bescheid:

Ruf uns an unter +31 85 401 7150 oder schreib uns an support@minismus.eu

Wir reichen eine Reklamation beim Versanddienstleister ein. Nach Abschluss der Untersuchung ersetzen oder erstatten wir deine Bestellung. Die Untersuchung kann bis zu 21 Tage dauern.